إدارة التطـوع هـي المكـون الإداري الـذي يختـص بشـؤون المتطوعيـن فـي الجمعيـة، عبـر تحديـد الاحتياجات التطوعيـة وكتابـة الفـرص التطوعيـة لهـا واسـتقطاب وتوظيــف المتطوعيــن حســب قدراتهــم وحاجــات الجمعيــة، كمــا تقــوم إدارة التطــوع بتأهيــل وتدريــب المتطوعيــن حســب المهمــة، ومتابعتهــم أثنــاء الأداء وتكريمهــم ونشــر إنجازاتهــم. وتتشكل إدارة  التطوع من هيكل إداري يتكون من عدة مهام وظيفية تتبع لرئيس إدارة التطوع حسب رؤية الجمعية وقدراتها وحجم التطوع فيها.ودوار إدارة التطوع يتمثل في :

1- نشر ثقافة التطوع داخل الجمعية وفي المجتمع:

مـن خـال تعزيـز أهميـة مفهـوم التطـوع وأثـره علـى الفـرد والمجتمـع بيـن موظفـي الجمعيـة والمسـتفيدين والمجتمـع المحيـط، وإبـراز قصـص النجاح والممارسـات

الإيجابية التـي يقـوم بهـا المتطوعون.

2- بناء الفرص التطوعية:

عن طريق التعاون مع جميع الإدارات والأقسام المختلفة في الجمعية لتقييم احتياجها للمتطوعين والمساهمة في تصميم ومراجعة الفرص التطوعية
3-  توفير آلية واضحة للعمل التطوعي :

وذلك برسم سياسات وإجراءات واضحة و التأكد من سير الأعمال التطوعية وفق السياسات والإجراءات المعتمدة ومراجعتها دوريا.

4-  استقطاب وتسكين المتطوعين:

السـعي لاستقطاب المتطوعيـن فـي الفـرص التطوعيـة المتاحـة بالطـرق المناسـبة والمتنوعـة للوصـول لشـرائح المجتمـع المختلفـة، مـع الحـرص علـى الاختيار الدقيـق بمـا يتناسـب مـع المواصفـات الخاصـة بالفرصـة، ويتبـع ذلـك تكويـن قاعـدة بيانـات للمتطوعيـن علـى مسـتوى الجمعيـة وعلـى مسـتوى الفـروع ممـا يسـهل عمليـة البحـث والاستقطاب والتواصـل مـع المتطوعيـن.

5- توفير بيئة محفزة وجاذبة للتطوع:

القيـام بتقديـر وتكريـم المتطوعيـن وتقديـم الدعـم المعنـوي، ونشـر قصـص النجـاح وحصـر السـاعات التطوعيـة لـكل متطـوع، وقيـاس الأثر المـادي والاجتماعي

6-  تدريب المتطوعين وتطويرهم وتقديم البرنامج التعريفي:

احتياجات المتطوعيـن وامكانيـات الجمعيـة، وتعريـف المتطوعيـن بالجمعيـة وأهدافهـا وتحديـد الاحتياجات التدريبيـة للمتطوعيـن وتقديـم برامـج تطويريـة وغيرهـا مـن مكونـات البرنامـج التعريفـي

7-  تنسيق الشراكات مع الجهات الحكومية والخاصة:

تحرص إدارة التطوع على عقد الشراكات المجتمعية التي تعود بالنفع على إدارة التطوع بالتعاون مع الأقسام ذات العلاقة داخل الجمعية.

8-  تفعيل التقنية في إدارة التطوع في الجمعية:

تقـوم الإدارة بتفعيـل التقنيـة فـي إدارة المتطوعيـن، مـن خـال توفيـر قاعـدة محدثـة لبيانـات المتطوعيـن، وآليـة للتسـجيل فـي الفـرص التطوعيـة، وإجـراء التقييـم، وحفـظ الوثائـق والتجـارب والإنجازات.

9- إدارة المتطوعين والتنسيق بينهم والإشراف على أعمالهم:

تقـوم إدارة التطـوع بالإشراف علـى المتطوعيـن بالتعـاون مـع المشـرفين المباشـرين علـى الفرصـة التطوعيـة مـن الإدارات والأقسام بمـا يضمـن سـامة المتطوعين، وسـامة المخرجـات، وحسـن سـير العمليـة التطوعية.

10-  التخطيط للعمل التطوعي والبرامج التطوعية:

تقوم إدارة التطوع بالتخطيط للبرامج الفعاليات التطوعية ووضع المؤشرات التشغيلية للتأكد من تحقيق الهدف.

11-  التواصل مع المتطوعين بشكل مستمر:

مـن المهـم أن تسـتمر إدارة التطـوع بالتواصـل مـع المتطوعيـن الحالييـن والمنقطعيـن وذلـك بإرسـال آخـر الأخبار والإنجازات مـن خـال وسـائل التواصـل المتاحـة، بالإضافة إلـى الفـرص التطوعيـة الجديـدة.

الدليل التشغيلي لرئيس وحدة التطوع .

12- إبراز الجهود التطوعية للجمعية والفروع إعلاميا:

من خلال توثيق التجارب الناجحة والتواصل الفعال والمستمر خصوصا عبر وسائل التواصل الاجتماعي للوصول لشريحة واسعة من مختلف أصحاب المصلحة.

13-  الإشراف على عملية تصميم الفرص التطوعية:

تقوم إدارة التطوع بتحديد الاحتياج لخلق فرص تطوعية جديدة واستقطاب أكبر شريحة ممكنة للوصول إلى فئات المجتمع المختلفة .

14-   المرجعية الإدارية لإدارة التطوع ترجع إدارة التطوع مباشرة إلى المدير التنفيذي بالجمعية.